Громадянам, які одержували житлову субсидію в опалювальному сезоні і у них наявна заборгованість з оплати послуг, (крім заборгованості за послугу з постачання та розподілу природного газу, що нарахована виконавцем комунальної послуги з посиланням на рішення суду щодо норм споживання природного газу споживачами у разі відсутності лічильників газу), субсидія на наступний період призначається у грошовій безготівковій формі після вирішення питання з наявною заборгованістю.. А також не враховується заборгованість, що виникла у зв’язку з тим, що управитель, об’єднання, виконавець комунальних послуг не уклали договору з АТ “Ощадбанк” (його установами) для перерахування сум житлових субсидій у грошовій безготівковій формі. В окремих випадках за наявності заборгованості не звини субсиданта, з урахуванням складних життєвих обставин, що склалися, комісія може прийняти рішення щодо призначення субсидії на наступний період (у грошовій безготівковій формі).