Якщо родина має право на субсидію, однак її розмір невеликий і, на її думку, доцільніше сплачувати за комунальні послуги з врахуванням пільги, то необхідно подати заяву до органу соціального захисту населення про припинення надання субсидії. І навпаки: якщо на опалювальний період сім’ї доцільніше користуватися субсидією, то необхідно буде подати заяву для призначення субсидії.
Якщо пільговик подав заяву на субсидію, але субсидія на неопалювальний період йому не виходить, то йому надалі постачальники послуг автоматично враховуватимуть пільгу.
При пільговій оплаті за послуги у квитанціях, які надсилаються субсидіантам, нарахування плати за послуги вказується з врахуванням знижки плати за послуги.
Підприємства надавачі житлово-комунальних послуг у квитанціях за надані послуги вказують суми до сплати з урахуванням суми нарахованої пільги.
