Житлова субсидія для орендарів, внутрішньо переміщених осіб, а також на ті домогосподарства в яких кількість зареєстрованих осіб менша ніж кількість фактично проживаючих осіб призначається у готівковій формі (живі гроші) всім отримувачам житлової субсидії у попередньому опалювальному сезоні 2018\2019 р. не залежно від форми отримання житлової субсидії у попередньому сезоні (готівковій чи безготівкові) у разі відсутності заборгованості за житлово-комунальні послуги.
Якщо домогосподарство отримувало житлову субсидію у попередньому опалювальному сезоні 2018\2019 р. і у нього наявна заборгованість з оплати послуг субсидія на наступний період призначається у грошовій безготівковій формі після вирішення питання з наявною заборгованість. В окремих випадках за рішенням комісії може бути призначена житлова субсидія при наявності заборгованості у безготівковій формі.