За останні роки наш ЦНАП опрацював десятки тисяч звернень. Лише у 2024 році було надано понад 25 000 адміністративних послуг і здійснено більше ніж 100 000 відвідувань. Центр постійно вдосконалює свою роботу: вже діє електронна черга через сайт та застосунок “Дія”, організовано виїзні прийоми у старостинських округах, проводяться регулярні навчання для адміністраторів, щоб вони завжди працювали відповідно до останніх законодавчих змін.
Важливою складовою нашої діяльності є співпраця з іншими установами. Налагоджено ефективну взаємодію з Управлінням соціального захисту населення, Відділом ДРАЦС, Пенсійним фондом України, Міграційною службою, Центром зайнятості, КНП “Центр надання соціальних послуг” та Службою у справах дітей та сім’ї. Завдяки цьому мешканці можуть отримувати послуги зручно та вчасно, без зайвих черг і складнощів.
Саме з ЦНАПу для багатьох людей починається знайомство з міською владою. І від того, як ми зустрічаємо відвідувачів, залежить їхнє перше враження про громаду. Ми щодня доводимо, що довіра починається з простого – з людяного ставлення.
Нагадую, що ЦНАП працює для вас щодня з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 16:00.
Дякую всій нашій команді за відданість і турботу.
Пишаюся вами!
В.о. міського голови – секретар міської ради Анжела Макеєва