ДТЕК Київські регіональні електромережі нагадує правила безпеки:
- під час сильного вітру потрібно уникати знаходження біля ліній електропередачі;
- при виявленні обірваних ліній не підходити ближче ніж 8-12 метрів, ні в якому разі не торкатися оголених проводів та одразу повідомити про це компанію;
- якщо пропало світло, не намагайтеся здійснити ремонт самостійно. У випадку, коли світло зникло у квартирі або будинку, — зверніться до електрика, що обслуговує ваш будинок. Якщо немає світла на всій вулиці — зверніться до фахівців ДТЕК Київські регіональні електромережі.
Дізнатися про причини відключення світла і терміни його відновлення можна через чат-бот у Viber та Telegram.
Повідомити нам про відсутність світла можна через зручні дистанційні сервіси:
- офіційний сайт компанії — кнопка «Повідомте про відсутність електроенергії»;
- приватні повідомлення на офіційній сторінці компанії у Facebook;
Контакт-центр: +38 (067/099/093) 495 70 40, стаціонарний телефон (044) 459-07-40.
