Порядком надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг у грошовій формі, який затверджено постановою Кабінета Міністрів України «Деякі питання надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг у грошовій формі» №373 від 17.04.2019р. визначено, що управління праці та соціального захисту населення на підставі даних Єдиного державного автоматизованого реєстру осіб, які мають право на пільги, розраховує щомісяця до 20 числа суму пільги виходячи з розміру знижки, на яку пільговик має право згідно із законом.
Якщо в одному житловому приміщенні право на пільги мають кілька пільговиків, розрахунок суми пільги здійснюється одному із таких пільговиків, який має право на більший за розміром відсоток знижки з оплати житлово-комунальних послуг, з урахуванням розміру пільг інших пільговиків.