З 1 жовтня 2019 року пільги на оплату житлово-комунальних послуг.надаються у грошовій формі ( готівковій або безготівковій) , монетизація-нова форма надання пільг, яка не змінює розмір та умови їх нарахування .
За інформацією про будь які питання, пов’язані з нарахуванням пільги, пільговикам звертатися до управління праці та соціального захисту населення за адресою: м. Ірпінь, вул. Дем’яна Попова, 26-Б, ІІ-поверх кабінет № 14, 15 контактний телефон (04597)-60-4-60.
За інформацією про спожиті послуги, нараховані суми за послуги, розмір заборгованості (переплати) пільговики звертаються до надавачів послуг, управителів, об’єднань,виконавців комунальних послуг.
За отриманням інформації про операції, здійснені за обліковим записом пільговика щодо перерахування коштів управителям, об’єднанням, виконавцям комунальних послуг, пільговики звертаються до АТ «Ощадбанк».
