Наявність будь-якої заборгованості не впливає на призначення субсидії, якщо громадяни звертаються за нею вперше. Але у разі отримання від житлово-комунальних підприємств інформації про наявність у отримувача субсидії простроченої понад два місяці заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг, загальна сума якої перевищує двадцять неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (станом на 01.09.2017 – 340,00 грн.), субсидія на наступний строк не призначається. Призначення субсидії відновлюється якщо протягом двох місяців з дати припинення громадянин документально підтвердив сплату заборгованості або укладення договору про її реструктуризацію. В інших випадках громадянам не відновляється субсидія за попередні періоди, Для нарахування субсидії у разі пропуску 2-х місячного терміну сплати заборгованості громадянин має подавати нові документи для призначення субсидії.
Для нарахування субсидії до управління подається:
– довідки про доходи – у разі зазначення в декларації доходів, інформація про які відсутня у ДФС, Пенсійному фонді України, фондах соціального страхування. У разі зазначення в декларації таких доходів, та неможливості підтвердити їх довідкою, до декларації додається письмове пояснення із зазначенням їх розміру.
Вказані заява та декларація можуть бути надіслані до управління поштою або в електронній формі через офіційний веб-портал Мінсоцполітики або інтегровані з ним інформаційні системи органів виконавчої влади та місцевого самоврядування з накладенням електронного цифрового або електронного підпису, створеного шляхом додавання до заяви в електронній формі ідентифікаційних даних декларанта, підтверджених у процесі автентифікації з використанням електронної системи ідентифікації, що використовує базу клієнтських даних банків.
У разі отримання надісланих з використанням засобів телекомунікаційних систем заяви та декларації, в яких відсутній електронний цифровий або електронний підпис із застосуванням електронної системи ідентифікації, що використовує базу клієнтських даних банків, субсидія призначається лише після підпису зазначених документів у місячний строк. У разі непідписання в зазначений строк подаються нові заява і декларація.
Для проведення розрахунку субсидії на опалювальний період 2017-2018 років будуть враховуватися доходи за перше півріччя 2017 року.
При розрахунку субсидії на придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива – за попередній календарний рік.