З 1 листопада 2019 р. пільговик, незалежно від того, виплачується йому пільга на компослуги готівкою або перераховується за безготівкою, отримує квитанції з повним розміром платежу. У пільговиків, яким сума нарахованої пільги виплачується готівкою, складнощів з оплатою не виникає, адже вони після отримання грошових коштів оплачують послуги за повною вартістю. Тим, кому пільга виплачується в безготівковій формі, допоможемо розібратися, що саме за них оплачує держава.
Справа в тому, що згідно постанови Кабінету Міністрів, кошти постачальникам послуг «Ощадбанк» перераховує (відповідно до сум у квитанціях) в межах суми нарахованої пільги (розміру щомісячної пільги) в такій послідовності:
-постачання теплової енергії або природного газу і електроенергії для індивідуального опалення;
-постачання гарячої води;
-централізоване водопостачання;централізоване водовідведення;
-постачання електроенергії;
-поставки природного газу (для приготування їжі, нагрівання води);
-вивезення побутових відходів;послуги з управління багатоквартирним будинком;внески за установку, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку (будинкові лічильники тепла, води, газу).
При цьому, «Ощадбанк» перераховує кошти не за пропорційним принципом, коли за кожну послугу проводився розрахунок в рівних відсотках від суми платежу, а за пріоритетним принципом: за першу послугу – в повному обсязі, якщо залишилися кошти – за другу тощо. Поки дозволяє сума пільги. Ті послуги, на які не вистачило коштів, пільговик повинен сплатити самостійно.