11 вересня о 03:56 до Служби порятунку надійшло повідомлення про те що на вул. Полтавська, 67, м. Ірпінь у квартирі перебуває жінка 1960 р.н, яка потребує медичної допомоги та не може самостійно відкрити вхідні двері в квартиру. За вказаною адресою прибуло чергове відділення 36-ї Державної пожежно-рятувальної частини м. Ірпінь. Рятувальники за допомогою трьох колінної драбини потрапили у квартиру на третьому поверсі та відкрили двері зсередини.