Щороку у травні відбувається процес перепризначення субсидій на неопалювальний період.
Готівкову субсидію буде призначено тим сім’ям, в яких станом на травень-червень не буде заборгованості за комунальні послуги. Пенсіонери отримуватимуть допомогу готівкою через Пенсійний фонд та Укрпошту, ті, хто ще не на пенсії – через Ощадбанк.
Домогосподарствам, які на травень матимуть заборгованість за житлово-комунальні послуги, будуть мати можливість отримувати житлову субсидію в грошовій (безготівковій) формі після надання до управління підтвердження про сплату заборгованості, а саме укладання договору реструктуризації заборгованості або оскарження заборгованості на підставі рішення суду .
Субсидію на неопалювальний (літній) період розраховуватимуть на основі доходів громадян, отриманих у 3-4 кварталах 2018 року. Допомогу на опалювальний сезон 2019-2020 рр. – на основі доходів 1-2 кварталів 2019 року.