Призначення і виплата допомоги малозабезпеченим сім’ям здійснюється структурними підрозділами з питань соціального захисту населення, за зареєстрованим місцем проживання або місцем фактичного проживання особи, яка претендує на призначення допомоги.
Допомога за місцем фактичного проживання призначається за умови неотримання зазначеної допомоги за зареєстрованим місцем проживання заявника. Перевірка відомостей щодо неотримання допомоги здійснюється органами соціального захисту населення з використанням інформаційних систем.