Станом на 1 грудня 2017 року через Управління надання адміністративних послуг та по роботі зі зверненнями громадян було надано 14 145 адміністративних послуг. Пропускна здатність Центру становить близько 300-500 клієнтів за один робочий день.
Варто зазначити, що через Центр надання адміністративних послуг надається 71 адміністративна послуга, затверджена рішенням сесії Ірпінської міської ради від 07.09.2017 № 2546-39-VII «Про затвердження переліку адміністративних послуг Управління надання адміністративних послуг та по роботі зі зверненнями громадян «Прозорий офіс» (Центр надання адміністративних послуг) виконавчого комітету Ірпінської міської ради».
Також через ЦНАП надаються послуги комунальними підприємствами, а саме:
– КП «Теплоенергопостач»,
– КП «Ірпіньводоканал»,
– КП «УЖКГ «Ірпінь»,
– РП ПАТ «Київоблгаз»,
– Ірпінський РП ПАТ «Київобленерго»,
– Ірпінське бюро правової допомоги,
– Фонд соціального страхування від нещасних випадків та професійних захворювань.
Нагадаємо, що Управління надання адміністративних послуг та по роботі зі зверненням громадян (Центр надання адміністративних послуг) «Прозорий офіс» відкрито 12 жовтня 2015 р.
ЦНАП розташований в приміщенні виконавчого комітету Ірпінської міської ради (1–й поверх) та поділяється на відкриту та закриту частини. У відкритій частині здійснюється прийом, консультація, інформування та обслуговування суб’єктів звернення працівниками Управління. Відкрита частина включає сектор прийому, інформування, очікування та обслуговування. Закрита частина призначена виключно для опрацювання документів, пошти, надання консультацій з використанням телефонного зв’язку, а також збереження документів, справ, журналів, обліку/реєстрації архіву. В залі очікування розміщені інформаційні стенди з інформаційними картками та зі зразками заповнення заяв, документів, необхідних для отримання адміністративних послуг, належно обладнані місця для перебування відвідувачів.
У ЦНАПі облаштовано 38 робочих місць, для зручності обслуговування громадян встановлена система «Електронна черга». Встановлено камери відеоспостереження, працює служба оперативного моніторингу та служба реагування (муніципальна варта).
Перелік адміністративних послуг, які надаються Ірпінською міською радою та її виконавчим комітетом
